Stefanie werkt al jaren als ouder- en kindadviseur bij OKT en is al lange tijd aan deze school verbonden. In gesprekken met leerkrachten, intern begeleiders en ouders ziet zij waar het begint te wringen. Vaak nog voordat een gezin zelf een vraag stelt. Haar functie is in de loop der jaren veranderd, maar deze school is zij altijd blijven bedienen. Omdat zij hier ziet wat het oplevert als ondersteuning niet buiten de school georganiseerd wordt, maar in nauwe samenwerking met een plek die voor ouders en kinderen vertrouwd is.
De school staat in een wijk waar het leven voor veel gezinnen niet vanzelfsprekend makkelijk is. Kinderen nemen meer mee dan alleen hun schooltas. Ouders dragen vaak meerdere zorgen tegelijk. Het zijn geen ‘probleemgezinnen’, maar gezinnen die steun nodig hebben, soms al langer dan zichtbaar is.
In de samenwerking met de school zag Stefanie al snel een terugkerend patroon. Ouders kwamen vaak pas in beeld als de spanning hoog was en de rek eruit. Daarvoor bleven vragen onder de oppervlakte. Hulp vragen is niet eenvoudig, zeker niet als je al veel met instanties te maken hebt gehad. OKT kan verwachtingen oproepen en soms ook angst. Dat vraagt om een manier van werken die rustig is, helder en dichtbij. Ouders kennen Stefanie, maar kennen vooral een school die laat zien: je hoeft het niet alleen te doen. Dat vertrouwen dat ouders in de school hebben, werkt door in het contact met ons.
Die samenwerking is stap voor stap gegroeid. In de praktijk zagen school en OKT dat veel vragen gingen over geld, schulden, formulieren en toeslagen. Zaken die opgelost moesten worden, maar die de aandacht weghielden van onderwerpen waarbij Stefanie vanuit OKT echt kon ondersteunen. Daarom is er samen ingezet op een Buurtteammedewerker die ook regelmatig in de school aanwezig is. Vragen over geld, schulden en toeslagen krijgen daar een plek. Stefanie sluit aan wanneer het gaat over opvoeden en opgroeien. Zo ontstaat ruimte om eerder te handelen en beter af te stemmen.
Dat verschil merkten ze meteen. Doordat ze elkaar kennen en korte lijnen hebben, kunnen ze snel schakelen. Bij een gezin dat plotseling alles kwijt is. Bij een ouder die vastloopt. Bij een kind dat signalen laat zien die aandacht vragen. In plaats van wachten, zitten ze samen om tafel: school, Buurtteam Amsterdam en OKT. Ze kijken wat er nodig is en wat direct geregeld kan worden.
Wat deze manier van werken kenmerkt, is dat niemand het alleen hoeft te doen. Ouders, school, Buurtteam Amsterdam en OKT vormen samen een team rondom het kind. Niet tegenover elkaar, maar naast elkaar. Ouders voelen dat het niet gaat om oordeel, maar om ondersteuning.
Een gezin dat hen is bijgebleven, kwam hier bijna twee jaar geleden. Gevlucht voor oorlog en net in Nederland. Moeder was zwanger en door een medische fout werd het kindje doodgeboren. Het oudste kind kwam nauwelijks naar school.
Door de samenwerking tussen school, Buurtteam Amsterdam en OKT ontstond ruimte voor een ander verloop. Met tolken, tijd en persoonlijke aandacht. Er werden bedden geregeld, medische controles, een plek op de voorschool voor het jongste kindje en taalles voor moeder. Langzaam veranderde er iets voor het gezin. Ze sport nu en helpt op school met het uitdelen van fruit.
Zonder deze manier van samenwerken was dit gezin waarschijnlijk vooral aangesproken op het verzuim van het oudste kind. Juist doordat ondersteuning en school hier goed samen optrokken, kon het gezin in beeld blijven en vooruitkomen.
Dit verhaal laat zien waarom het zo belangrijk is dat OKT in goede samenwerking met scholen zichtbaar en toegankelijk is. Door dichtbij te zijn, tijd te nemen en aan te sluiten bij wat een gezin nodig heeft, ontstaat ruimte voor herstel en ontwikkeling.
De samenwerking op de Lukasschool maakt het mogelijk om zo te werken: met korte lijnen, vaste contactpersonen en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Zo kunnen school, Buurtteam Amsterdam en OKT samen ondersteuning bieden die past bij het dagelijks leven van gezinnen.
